Conditions de Réservation
1. Réservations et confirmations :
Toutes les réservations doivent être effectuées via notre système de réservation en ligne ou via WhatsApp.
Le paiement des services doit être effectué en ligne à l'avance.
La réservation est considérée comme confirmée dès que vous recevez la confirmation par e-mail de la part de Japanese Head Spa avec les détails complets de la réservation.
2. Annulations :
Vous devez prévenir l'entreprise 24 heures à l'avance pour éviter des frais.
En cas d'annulation d'un rendez-vous, vous avez la possibilité de reporter la réservation à un autre jour.
En ce qui concerne les chèques-cadeaux, aucune annulation n'est possible, le rendez-vous sera reporté à un autre jour comme s'il s'agissait d'un rendez-vous normal, sinon le chèque-cadeau ne sera plus valable.
3. Politique de paiement et d'annulation tardive :
Si la réservation est annulée moins de 24 heures à l'avance, 100 % du coût du service réservé sera facturé.
4. Bons et validité :
Les bons achetés sont valables 3 mois à compter de la date d'achat.
Les bons périmés ne seront pas acceptés et ne sont ni remboursables ni transférables.
5. Arrivée ponctuelle :
Nous vous recommandons d'arriver au moins 10 minutes avant l'heure prévue pour votre soin afin de profiter au maximum de votre expérience.
6. Modifications et ajustements :
Japanese Head Spa se réserve le droit d'apporter des modifications aux réservations dans des cas exceptionnels, en informant le client le plus tôt possible.
7. Engagement envers votre bien-être :
Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de bien-être possible. Si vous avez des questions ou des demandes particulières, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
8. Contact :
Pour effectuer, modifier ou annuler une réservation, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies sur notre site web.
Consentement :
En effectuant une réservation auprès de Japanese Head Spa, vous acceptez et comprenez les conditions de notre politique de réservation. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, et la version la plus récente sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous remercions de votre coopération et nous nous réjouissons de vous offrir une expérience de bien-être exceptionnelle chez Japanese Head Spa.